Vrácení zboží a formuláře

Vrácení zboží

Pokud vám objednaný šperk nesedí nebo z jakéhokoliv důvodu nejste s objednávkou spokojení, můžete ji v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu.

Jak na to?

1. Dejte mi vědět, že chcete zboží vrátit.

Do 14 dnů od převzetí objednávky mi napište, že odstupujete od smlouvy. Můžete k tomu použít Formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete níže.

2. Šperk mi pošlete zpět.

Zboží mi zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prosím, věnujte pozornost pečlivému zabalení, aby se šperk při cestě nepoškodil.

Náklady na zaslání zboží zpět hradí zákazník.

3. Po doručení šperk zkontroluji.

Každý šperk před odesláním pečlivě kontroluji a stejně tak ho zkontroluji i při vrácení.

Šperk si samozřejmě můžete v rámci 14denní lhůty prohlédnout a vyzkoušet. Pokud by ale byl používáním nebo nevhodným zacházením poškozený či jinak došlo ke snížení jeho hodnoty, může se tato skutečnost promítnout do vrácené částky.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátím nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením peněz ale mohu počkat do chvíle, kdy mi zboží dorazí zpět, případně kdy prokážete, že jste ho odeslali.

Vrátím vám také náklady na nejlevnější způsob doručení, který jste při objednávce zvolili.

Jakmile šperk dorazí, zkontroluji jeho stav a následně vám vrátím příslušnou částku stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se spolu nedomluvíme jinak.

Šperk upravený na přání

Pokud byl šperk vyrobený nebo upravený přímo podle vašeho přání či požadavků, zákonné právo na odstoupení od smlouvy se na něj za určitých podmínek nevztahuje. Pokud si nejste jistí, raději mi před objednáním napište a společně to vyřešíme.

Chcete zboží vrátit?

Formulář pro odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy

Formulář pro vrácení zboží
Vrácení zboží

Kam zboží poslat:
Podhoří 1744/9

Kuřim 664 34

Pokud si s čímkoliv ohledně vrácení nevíte rady, napište mi na sobanova.aneta@gmail.com. Ráda vám poradím.